よくあるご質問(FAQ)

注文から発送までどのくらいかかりますか

ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします(大型連休・予約商品は除く)。お急ぎのお客様はご購入前にCONTACTよりご相談ください。

ギフトラッピングはできますか

恐れ入りますが対応しておりません。

領収書は発行できますか

恐れ入りますが対応しておりません。

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

返品・交換はできますか

恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

届いた商品に不備がある場合は、1週間以内にご連絡を頂いた場合のみ返品・交換を承ります。